| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Reflexionar Sobre El Valor Intrínseco Del Propio Trabajo Y Su Relación Con La Productividad De La Organización. |
1.1. Establecer Características De Las Habilidades Y Potencialidades Propias De Cada Trabajador 1.2. Analizar Los Procesos Que Implican Acciones Proactivas: Prevención(Reacción-Anticipación) Y No Corrección |
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| 2 |
Conocer Las Estrategias Para Gestionar Mejoras En La Eficacia Y Eficiencia De La Organización |
2.2. Determinar Los Niveles De Mejoras Del Proceso De Administración Y Atención Al Cliente: Estabilización, Pequeñas Mejoras, Cambios Radicales 2.2. Identificar Las Técnicas De Mejoras Del Proceso: Establecimientos De Cotas 2.3. Detectar Las Oportunidades Para Aplicar Las Técnicas |
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| 3 |
Identificar Y Manejar Diversas Técnicas Para Generar Mejoras Aplicándolas Al Desarrollo De La Gestión Administrativa. |
3.1. Identificar Y Desarrollar Los Pasos Secuenciales Del Ciclo De Mejora De La Calidad: Planificar, Ejecutar, Comprobar Y Actuar 3.2. Aplicaciones Prácticas De Las Técnicas De Mejora Para Los Procesos De Gestión Administrativa |
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